Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ku191

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ku191 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và ku191 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền ku191.tech và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Cá cược Có Trách nhiệm của ku191.

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải công khai tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt kịp thời mọi thay đổi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ ku191 chỉ dành riêng cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. ku191 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào, và tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin nhận dạng khác theo yêu cầu. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc khóa tài khoản và tịch thu số dư.

2.3 Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ku191. Việc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ các tài khoản và số dư liên quan.

2.4 Giới hạn địa lý

ku191 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Sau khi tài khoản được tạo thành công, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao dịch đặt cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi thông tin cá nhân.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ku191.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ku191 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của bạn.

4 Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

ku191 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể trên giao diện nạp tiền của từng phương thức.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm thực hiện. Để rút tiền, tài khoản phải đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ thành viên.

4.3 Xác minh danh tính (KYC)

ku191 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn và tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại thị trường cụ thể. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận — giá trị tỷ lệ áp dụng là giá trị tại thời điểm cược được ghi nhận thành công trên hệ thống.

• ku191 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, các cược liên quan sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao được đăng tải trên trang quy tắc cá cược.
• Cược sống (in-play) tuân theo các quy tắc bổ sung liên quan đến độ trễ đường truyền và kết quả được xác nhận từ nguồn dữ liệu chính thức.
• Đối với đá gà trực tuyến, kết quả trận đấu được xác định dựa trên phán quyết của trọng tài sân đấu phát sóng trực tiếp và là kết quả cuối cùng không thể kháng cáo.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ku191 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ku191:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định và sẽ bị xóa tự động nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi hết hạn.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác cụ thể.
• ku191 bảo lưu quyền hủy hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư rút tiền.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ku191:

1. Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích gì.
2. Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mượn danh hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp, khai thác hoặc thao túng hệ thống ku191.
4. Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính từ các thị trường cá cược.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ku191 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
6. Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản ku191 của mình cho bên thứ ba.
7. Đặt cược từ phía đại lý nhà cái hoặc tổ chức kinh doanh cá cược mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ku191.
8. Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của ku191.

8 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

ku191 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tải tại trang Chính sách Bảo mật.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép ku191 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Gửi thông báo về dịch vụ, khuyến mãi và cập nhật quan trọng (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ku191 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược thua lỗ trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm quy định bảo mật tài khoản của bản thân.
• Nội dung không chính xác từ nguồn dữ liệu bên thứ ba (tỷ số, kết quả thể thao từ API bên ngoài).

ku191 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ku191 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền tiêu chuẩn trong vòng 5-10 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt bởi ku191

ku191 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, ku191 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ku191, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng ku191 qua Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ ku191 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Phán quyết của ban quản lý ku191 sau quá trình điều tra được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

12 Điều Khoản Cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc ku191 không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm nhất định không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ku191 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc đề xuất trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.