Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 5 năm 2026
1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ku191 và áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua việc bạn truy cập và sử dụng website ku191.tech, ứng dụng di động ku191, và mọi dịch vụ liên quan do ku191 cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng, bao gồm người truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và đại lý của ku191 tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.
Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà ku191 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của các trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ku191, bạn cung cấp cho chúng tôi một số hoặc tất cả các thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (cho mục đích xác minh KYC).
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng Dịch vụ, hệ thống ku191 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị di động, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, các trang đã truy cập trong hệ thống ku191.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (dựa trên IP) nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: ku191 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá nhu cầu thực tế.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ku191 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
- Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi), xác minh thông tin chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận tài chính, đa tài khoản và các vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, sự kiện thể thao hoặc khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
- Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
- Cải thiện Dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng, phát hiện lỗi kỹ thuật và nâng cao chất lượng nền tảng.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ku191 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi chấp nhận Chính sách này và Điều khoản & Điều kiện sử dụng khi đăng ký tài khoản.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ku191 cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận với bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ku191 cũng như của các thành viên khác.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email marketing). Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ku191 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành Dịch vụ của ku191 (như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp phần mềm trò chơi) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
5.2 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
ku191 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam, bao gồm phục vụ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
5.3 Trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng
Trong trường hợp ku191 tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều đó xảy ra và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
6 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
ku191 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc theo pháp luật Việt Nam:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động hệ thống: Tối thiểu 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu marketing (đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu hủy nhận thông báo.
- Hồ sơ KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 05 năm sau khi tài khoản đóng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ và không còn cơ sở pháp lý để giữ lại, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
ku191 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Dịch vụ.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ thông qua dữ liệu thống kê ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số chức năng quan trọng của Dịch vụ ku191.
8 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
ku191 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ku191 đều được mã hóa đầy đủ.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa tiềm ẩn.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để chủ động phát hiện và vá lỗi.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Mặc dù ku191 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
9 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại ku191:
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu định dạng có thể đọc được
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo ku191official hoặc Telegram @ku191support. ku191 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý quan trọng: Một số quyền có thể bị hạn chế trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của ku191, chẳng hạn như nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
10 Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của ku191 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản đều yêu cầu xác nhận độ tuổi và bảo lưu quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng người chưa thành niên trong gia đình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho ku191, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ku191 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận Dịch vụ.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ku191 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website ku191.tech.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ku191 sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
12 Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ku191 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- 📱 Zalo: ku191official (hỗ trợ 24/7)
- ✈️ Telegram: @ku191support (hỗ trợ 24/7)
- ✉️ Email:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Phản hồi nhanh: Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của ku191 luôn sẵn sàng 24/7 – không nghỉ lễ – để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.